Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператором обработки ваших персональных данных является Bianca Mandiuc Dinu — самозанятый специалист с испанским налоговым номером (NIF) 60660430T и адресом: Calle de Pelayo 9, 46007 Валенсия (Испания), работающий под коммерческим наименованием ETERNAMENTE через сайт eternamente.si. По любым вопросам, связанным с защитой данных, вы можете написать на legal@eternamente.si.

2. Какие данные мы собираем

Учётная запись: имя, email и, если вы его укажете, номер мобильного телефона; вход по ссылке или коду из письма. Номер указывать необязательно: мы используем его, чтобы по вашему запросу отправить на телефон предпросмотр вашего приглашения и связаться с вами по вопросам приглашения или аккаунта. Если вы его измените, мы сохраняем и предыдущие номера.
Настройки рассылок: необязательные напоминания в разделе Communications. Письма, необходимые для аккаунта, оплаты или окончания срока услуги, отключить нельзя.
Данные использования: страницы, функции, длительность сессии, технические ошибки (аналитика и предотвращение мошенничества и злоупотреблений).
Технические данные безопасности: IP-адрес, браузер, язык и тип устройства, с которых вы пользуетесь сервисом, для предотвращения мошенничества и злоупотреблений при использовании сервиса.
Оплата: обрабатывается платёжным провайдером; ETERNAMENTE не хранит данные карт.
Гости: имена и email, которые вы вводите; вы — контролёр; ETERNAMENTE — процессор (см. Условия, раздел 8). Вводя их, вы гарантируете, что вправе их предоставить и проинформируете этих лиц об обработке.
Если приглашение оформляет ваш свадебный организатор: когда организатор свадеб оплачивает ваше приглашение в рамках нашей профессиональной программы, название её компании появляется внизу приглашения, и она может редактировать его и вести ваш список гостей — так же, как наша служба поддержки. Вы всегда видите это в своей панели, во вкладке «Приглашение», с датой, с которой у неё есть доступ, и можете отозвать его в любой момент. Всё, что она меняет, записывается в журнал вашего приглашения под её именем. Она не может платить или продлевать от вашего имени.
Подарок: при участии в стирающейся карточке без аккаунта мы храним имена, адрес почты и примерную дату свадьбы — с вашего явного согласия, чтобы отправить код и изредка присылать сообщения. Отписка из любого письма, без входа в аккаунт.
Cookie: см. политику cookie.

3. Цели и правовые основания

Цель	Основание
Оказание услуги	Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR)
Отправка предпросмотра приглашения на ваш телефон	Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR): вы запрашиваете его в своей панели
Связь в WhatsApp по вопросам вашего приглашения	Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR): даётся при запросе предпросмотра в панели — отзывается в любой момент
Связь по телефону по вопросам приглашения или аккаунта	Законный интерес (ст. 6(1)(f)): поддержка и предупреждение о проблемах — вы можете возразить, написав нам
Предотвращение мошенничества и злоупотреблений сервисом	Законный интерес (ст. 6(1)(f)): защита сервиса и пользователей и защита прав в правовом порядке
Собственные коммерческие сообщения	Законный интерес (ст. 6(1)(f)): продвижение собственных услуг зарегистрированным пользователям и клиентам — отписка в каждом письме
Аналитика и улучшение продукта	Законный интерес (ст. 6(1)(f)): улучшение и защита сервиса — аналитические cookie только с согласия
Отправка подарка и сообщений подписчикам без аккаунта	Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR): отмечено при участии — отзывается по ссылке отписки в каждом письме
Соблюдение закона	Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c))

4. Хранение

Аккаунт и приглашение: пока аккаунт активен; без продления приглашение доступно в личном кабинете до запроса на удаление.
Использование и аналитика: до 26 месяцев или до отзыва согласия на аналитические cookie.
Технические данные безопасности: 12 месяцев с момента сбора.
Платёжные записи (у провайдера): 5 лет (налоговое законодательство).
Подарок: хранится, пока может быть полезен; после 24 месяцев без активности мы перестаём отправлять сообщения и удаляем данные по запросу — даже без аккаунта.
Полное удаление: legal@eternamente.si или форма обратной связи — до 30 дней.

5. Обработчики и трансграничная передача

Передача за пределы ЕЭП осуществляется с надлежащими гарантиями (Data Privacy Framework или стандартные договорные условия ЕС):

Провайдер	Функция	Страна
Supabase	База данных и аутентификация	ЕС
Vercel	Хостинг сайта (CDN; журналы доступа)	США (DPF/SCC)
Платёжный провайдер (Stripe)	Обработка платежей	Ирландия; передача в США (DPF/SCC)
Resend	Транзакционная почта	США (DPF/SCC)
Trustpilot	Приглашения оставить отзыв после покупки	Дания
Amplitude	Продуктовая аналитика	ЕС
Anthropic	Обработка текстов с помощью искусственного интеллекта	США (DPF/SCC)
ipapi.is	Проверка IP-адресов для предотвращения мошенничества	Германия
Google (Analytics и Ads)	Измерение и реклама (с вашего согласия)	США (DPF/SCC)
Meta	Реклама и ремаркетинг (с вашего согласия)	США (DPF/SCC)
Spotify API	Поиск треков (без персональных данных)	Швеция

Вы можете запросить копию гарантий, применяемых к этим передачам, написав на legal@eternamente.si.

6. Ваши права

В рамках GDPR: доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость, возражение, отзыв согласия — написать на legal@eternamente.si.

Жалоба в надзорный орган или в Испании: aepd.es.

7. Безопасность

TLS при передаче, шифрование при хранении, контроль доступа, периодические проверки.

8. Несовершеннолетние

Сервис предназначен исключительно для совершеннолетних. Мы сознательно не собираем данные детей младше 14 лет; согласно статье 7 испанского закона LOPDGDD, обработка данных детей этого возраста требует согласия лиц, обладающих родительскими правами или опекой. Если мы обнаружим данные несовершеннолетнего без такого согласия, мы их удалим.

9. Автоматизированные решения и профилирование

Чтобы предотвращать мошенничество и злоупотребления, мы проверяем учётные записи с помощью автоматизированных систем, которые оценивают, соответствуют ли их использование и данные подготовке настоящей свадьбы, не принимая во внимание особые категории данных. Если системы обнаруживают признаки нарушения Условий, они могут временно ограничить доступ к учётной записи до проверки человеком. Решение о приостановке или закрытии учётной записи всегда принимает человек.

Вы можете потребовать вмешательства человека, изложить свою позицию, оспорить решение и попросить объяснить, как оно было принято, написав на legal@eternamente.si.

Персонализированная реклама (Google, Meta) включается только с вашего предварительного согласия на cookie, которое можно отозвать в любой момент.

10. Изменения

Политика может обновляться; о существенных изменениях сообщим по email или заметным уведомлением на платформе.