Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Bianca Mandiuc Dinu, professionnelle indépendante au NIF espagnol 60660430T et domiciliée au Calle de Pelayo 9, 46007 Valencia (Espagne), qui exerce sous le nom commercial ETERNAMENTE via le site web eternamente.si. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez écrire à legal@eternamente.si.

2. Données collectées

• Compte : nom, e-mail et, si vous nous le communiquez, un numéro de portable ; accès par lien magique ou code de vérification. Le numéro est facultatif : nous l’utilisons pour vous envoyer l’aperçu de votre faire-part sur votre téléphone lorsque vous le demandez, et pour vous contacter au sujet de votre faire-part ou de votre compte. Si vous le modifiez, nous conservons également les numéros précédents.
• Préférences de communication : certains rappels optionnels via Communications. Les e-mails nécessaires au compte, au paiement ou à l’expiration du service ne peuvent pas être désactivés.
• Données d’usage : pages vues, fonctionnalités, durée de session, erreurs techniques (analytique et prévention de toute utilisation frauduleuse ou abusive du service).
• Données techniques de sécurité : adresse IP, navigateur, langue et type d’appareil avec lesquels vous utilisez le service, afin de prévenir toute utilisation frauduleuse ou abusive du service.
• Paiement : traité par le prestataire de paiement ; ETERNAMENTE ne stocke pas les données de carte.
• Invités : noms et e-mails que vous saisissez ; vous êtes responsable du traitement ; ETERNAMENTE agit en tant que sous-traitant (voir Conditions, section 8). En les saisissant, vous garantissez être en droit de les fournir et informer ces personnes de ce traitement.
• Si votre wedding planner installe votre faire-part : lorsqu’une organisatrice de mariage paie votre faire-part dans le cadre de notre programme professionnel, son nom commercial apparaît en pied de page et elle peut le modifier et gérer votre liste d’invités, comme notre équipe d’assistance. Vous le verrez toujours dans votre tableau de bord, onglet Faire-part, avec la date de début de l’accès, et vous pouvez le retirer quand vous voulez depuis cet endroit. Tout ce qu’elle modifie est consigné dans le journal de votre faire-part à son nom. Elle ne peut ni payer ni renouveler à votre place.
• Cadeau promotionnel : si vous participez à la carte à gratter sans compte, nous conservons vos prénoms, votre e-mail et la date approximative du mariage, avec votre consentement exprès, pour vous envoyer le code et des communications occasionnelles. Désabonnement depuis chaque e-mail, sans connexion.
• Cookies : voir notre politique de cookies.

3. Finalités et bases juridiques

4. Conservation

• Compte et invitation : tant que le compte est actif ; sans renouvellement, l’invitation reste accessible dans votre espace jusqu’à demande de suppression.
• Usage / analytique : jusqu’à 26 mois ou jusqu’au retrait du consentement cookies analytiques.
• Données techniques de sécurité : 12 mois à compter de leur collecte.
• Registres de paiement (prestataire) : 5 ans (obligations fiscales).
• Cadeau promotionnel : conservé tant qu'il peut être utile ; nous cessons d'envoyer des communications après 24 mois sans activité, et nous supprimons ces données sur demande, même sans compte.
• Suppression complète : legal@eternamente.si ou formulaire de contact — délai maximal 30 jours.

5. Sous-traitants et transferts

Sous-traitants ; les transferts hors EEE reposent sur des garanties appropriées (Data Privacy Framework ou clauses types de la Commission européenne) :

Vous pouvez demander une copie des garanties appliquées à ces transferts en écrivant à legal@eternamente.si.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits en écrivant à legal@eternamente.si : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement.

Réclamation auprès d’une autorité de contrôle ou en Espagne : aepd.es.

7. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles : TLS, chiffrement au repos, contrôle d’accès, revues périodiques.

8. Mineurs

Le service s’adresse exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment les données des mineurs de moins de 14 ans ; conformément à l’article 7 de la LOPDGDD espagnole, le traitement des données de mineurs de cet âge requiert le consentement des titulaires de l’autorité parentale ou de la tutelle. Si nous détectons les données d’un mineur sans ce consentement, nous les supprimerons.

9. Décisions automatisées et profilage

Pour prévenir la fraude et l’usage abusif du service, nous examinons les comptes au moyen de systèmes automatisés qui évaluent si leur utilisation et leurs données correspondent à la préparation d’un vrai mariage, sans tenir compte des catégories particulières de données. S’ils détectent des indices d’un manquement aux Conditions, ils peuvent restreindre provisoirement l’accès au compte jusqu’à ce qu’une personne l’examine. La suspension ou la résiliation d’un compte est toujours décidée par une personne.

Vous pouvez demander l’intervention d’une personne, exprimer votre point de vue, contester la décision et nous demander d’expliquer comment elle a été prise en écrivant à legal@eternamente.si.

La publicité personnalisée (Google, Meta) n’est activée qu’avec votre consentement préalable aux cookies, que vous pouvez retirer à tout moment.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; les changements importants seront notifiés par e-mail ou avis visible sur la plateforme.