Quanto custa um convite à medida?
Depende do alcance: adaptar a paleta de um design da coleção não é o mesmo que desenhar um convite inteiro. Contem-nos o que querem e terão preço e prazo fechados em 24-48 horas, sem compromisso. Continua a ser um pagamento único, sem mensalidades nem custo por convidado.
Posso vê-lo terminado antes de pagar?
O convite completo, sim: criam-no, preenchem-no e veem-no inteiro sem introduzir nenhum cartão, e o pagamento chega quando quiserem que os vossos convidados o possam abrir. Os trabalhos à medida fazem-se por revisões, porque há trabalho nosso pela frente: mostramos-vos o resultado e ajustamo-lo com as rondas de alterações previstas no orçamento. Nada é publicado sem a vossa aprovação.
Temos de vos enviar os nossos dados por e-mail?
Não. Entram no vosso painel e é aí que nos contam o vosso casamento, com calma e quando vos der jeito, sem formulários para preencher nem cadeias de e-mails. A partir daí tratamos nós e montamo-lo. E se depois a informação mudar —uma hora, o menu, alguém que se junta—, mudam-na a partir do vosso painel, sem esperas e sem nos pedirem nada.
O que é exatamente um design exclusivo?
Um design novo, desenhado para o vosso casamento, que não está na coleção e que não se publica: fica reservado ao vosso convite e nenhum outro casal o pode escolher. Ilustrações, ornamentos, tipografias, ícones e cores, tudo feito para a vossa ideia. O que partilha com os restantes são as secções —capa, contagem decrescente, dedicatória, detalhes, programa, RSVP, presentes…— e quais aparecem decidem vocês a partir do painel. O que não fazemos é inventar secções novas: é esse repertório que faz com que o painel, o RSVP e a planta de mesas funcionem igualmente bem.
Se encomendarmos um convite à medida, pagamos também os 69 €?
Não. O orçamento é o preço final e inclui o convite completo, o painel de convidados e a planta de mesas, pelo que não se soma ao preço da coleção.
É realmente um pagamento único?
Sim: não há subscrição nem renovação automática. O convite fica ativo até doze meses depois do casamento; passado esse prazo, renova-se a partir do painel se quiserem conservá-lo.
O que acontece se adiarmos o casamento?
O prazo conta-se a partir da data do casamento, por isso, se a data mudar, ajustamo-lo à nova.
Em que moeda pago?
Podem pagar na vossa moeda: o preço mostra-se e cobra-se em oito moedas, e aceitamos cartão, Apple Pay e Google Pay. Se pagarem em euros, também Bizum.
Pode ser devolvido?
Sim, com a nossa garantia de 14 dias: se o convite não vos convencer, escrevam-nos nos 14 dias seguintes ao pagamento e devolvemos o valor total, desde que nenhum convidado tenha ainda respondido. A partir desse momento, o convite deixa de estar disponível para os vossos convidados. Os trabalhos à medida não estão incluídos, porque são feitos convosco antes: são revistos com as rondas de alterações previstas no orçamento, e nada é publicado sem a vossa aprovação.
